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Fragen & Antworten zu dieser Plattform
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Sie können Ihr Passwort jederzeit bei den Profileinstellungen ändern oder bei der Anmeldung zurücksetzen.
So ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie bereits angemeldet sind.
- Wählen Sie in den Einstellungen «Passwort ändern». Anschliessend sollten sich mehrere Felder zur Änderung des Passwortes öffnen
- Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf «Änderungen speichern»
- Wenn folgendes Banner erscheint, wurde Ihr Passwort erfolgreich geändert.
So ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie nicht angemeldet sind.
- Klicken Sie im Anmeldefenster auf «Haben Sie Ihr Passwort vergessen?».
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich auf dieser Plattform registriert haben, und drücken Sie «Mein Passwort zurücksetzen». Sie erhalten eine Meldung, dass ihr Passwort zurückgesetzt wurde.
- Überprüfen Sie nun Ihr Postfach in Ihrem Mailprogramm (und ev. auch den Spam-Ordner). Sie sollten innert wenigen Minuten von der Plattform eine E-Mail erhalten. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den darin enthaltenen Link.
- Sie gelangen nun zurück auf die Plattform und werden um ein neues Passwort gebeten.
- Bestätigen Sie Ihr neues Passwort. Wenn eine Erfolgsmeldung erscheint wurde Ihr Passwort erfolgreich geändert.